DISPEX 业主 - 为物业业主提供便捷和现代化的解决方案
DISPEX Собственник是由DISPEKS OOO开发的一款面向iPhone用户的生活方式应用程序。它旨在通过使住房和公共服务(ЖКХ)变得可访问、便捷和现代化,为每个家庭提供最佳服务。
使用DISPEX Собственник,业主可以积极参与他们住宅物业的管理。该应用程序允许全天候提交服务请求,并可附带照片和文件。用户还可以跟踪他们的请求进展,并定期获取状态更新。该应用程序确保及时解决请求,为用户提供何时解决问题的信息,以及管理公司员工的照片和职位。用户甚至可以评估管理公司员工的表现并留下评论,影响所提供服务的水平。
DISPEX Собственник还提供直接与管理公司管理层沟通、提交抄表、在线投票以及处理维修、电工、水暖等付费请求等功能。这些功能使业主在住宅物业管理中有更大的发言权,并确保高水平的服务满意度。
对于管理公司来说,DISPEX Собственник为处理和解决业主请求提供了全面的解决方案。该应用程序通过移动应用程序、呼叫中心和网站,实现了请求的调度、处理和控制。它提供了一个统一的系统,用于记录对话和附加文件,确保所有与请求相关的信息存储三年。该应用程序还可以客观评估员工的表现,跟踪他们在服务区域内的活动。此外,DISPEX Собственник还提供了一个用于决策的分析系统,包括图表、图示和依赖关系。它通过移动应用程序实现了远程投票,以便快速做出决策。该应用程序还通过呼叫、短信通知和处理紧急和保修请求等功能,帮助管理公司管理债务。它通过在内部解决问题并减少对外部参与的需求,降低了与业主投诉相关的风险。
总体而言,DISPEX Собственник是一个用户友好且高效的应用程序,弥合了业主和管理公司之间的差距。它使业主能够积极参与物业管理,并确保高水平的服务满意度。管理公司可以从该应用程序的全面功能中受益,简化其运营并提高服务质量。